エルネット（以下、当社）は、お客様からお預かりする個人情報を管理・保護することは当社の当然の責務であり、最重要事項であると認識しております。
皆様の個人情報という重要な資産を少しでも損なうことがないよう、以下の通り個人情報保護方針を定め、当社の役員並びに全従業員は個人情報保護推進に対し全力を挙げ努力し続けていくことを宣言いたします。
1. 個人情報保護に関する法令や規律の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、
個人情報を適正に取り扱います。
2. 個人情報の取得
当社は、適法かつ公正な手段を用い個人情報を取得いたします。
また当社は、以下の場合に個人情報を取得させていただきます。
(1)お客様から直接または電話・電子メール・書面等の媒体を通じてご提供いただく場合。
(2)お客様の同意を得た第三者から提供を受ける場合。
(3)上記の他、適法に取得する場合。
3. 個人情報の利用
当社は、以下の目的で取得した個人情報を利用いたします。
(1)お客様からのお問い合わせに対応するため。
(2)当社のサービス利用に際しての手続きのため。
(3)新商品や商品リコール情報、サービスリリース等のご案内、また当社が実施するアンケートへのご協力をお願いするため。
(4)商品・サービス・景品等をお届けするため。
(5)当社のサービス利用者管理のため。
(6)当社のサービス改善やお客様により快適に当社のサービスをご利用いただくことを目的とした調査・分析のため。
(7)当社のサービス提供にあたりお客様から同意を得ている場合に個人情報を第三者に提供するため。
(8)当社の採用応募者に対して選考および採用合否の連絡、採用後の雇用管理を行うため。
(9)上記の他、利用目的を公表の上同意をいただいた利用目的のため。
(10)法令に基づくコンプライアンス遵守のため。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく第三者に提供しません。
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の正確性および最新性を保ち、安全に管理するとともに個人情報の紛失、改ざん、漏えいなどを防止するため、必要かつ適正な情報セキュリティー対策を実現します。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止・消去
当社は、本人が個人情報について開示・訂正・利用停止・消去などを求める権利を有していることを認識し、個人情報相談窓口を設置し、これらの要求ある場合には、法令に従い速やかに対応します。
個人情報相談窓口
運営会社 株式会社 エルネット
住所 千葉県市川市市川3-29-7 KSビル 4階
電話番号 047-711-3305
7. 組織・体制
当社は、業務上使用する個人情報について適正な管理を実施するとともに、業務上の個人情報の適正な取り扱いを実現するための体制を構築します。